Categories

PROSEDUR PENGIRIMAN

Beatrice Clothing melakukan pengiriman ke seluruh Indonesia dengan petunjuk sebagai berikut:

  • Pengeriman ke Jakarta akan memerlukan waktu 1-3 hari kerja untuk pengiriman Reguler dan 1 hari kerja untuk pengiriman Kilat
  • Pengiriman diluar Jakarta akan memerlukan waktu 2-4 hari tergantung dari kota tujuan dan 1 hari kerja untuk pengiriman Kilat. Perlu diperhatikan bahwa tidak semua kota di Indonesia mempunyai jasa pengiriman Kilat.
  • Keterlambatan pengiriman dapat terjadi selama hari libur nasional

 

Metode Pengiriman 

Kami menggunakan jasa pengiriman ekspedisi JNE (www.jne.co.id) dan kami menawarkan dua metode pengiriman : Pengiriman Reguler (REG) dan Pengiriman Kilat (YES)

 

Waktu Pemrosesan Order

Order akan diproses selama hari kerja (Senin-Jumat). Pesanan akan dikirim dalam waktu 1-2 hari kerja setelah pembayaran dilakukan. Konfirmasi Order pada hari Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional akan diproses pada hari berikutnya pada jam kerja. Tidak ada pengiriman pada hari Minggu dan Hari Libur Nasional. Pelanggan akan menerima email sesaat setelah order dikirim.

 

Biaya Pengiriman

Biaya pengiriman akan dikalkulasi secara otomatis setelah melakukan “Checkout”. Tetapi Anda dapat menemukan kalkulasi biaya pengiriman ketika melihat setiap produk. Biaya pengiriman kami berdasarkan website official JNE. Pelanggan akan dikenakan biaya pengiriman berdasarkan berat dari pesanan. Jika akumulasi berat melebihi 1 kg, tambahan kg akan ditambahkan di biaya pengiriman.

 

Aturan dan Keterbatasan Pengiriman

Kami tidak bertanggungjawab dan memberikan garasi bahwa semua pesanan akan diterima tepat waktu meskipun pembeli menggunakan jasa pengiriman Kilat. Dikarenakan kami menggunakan jasa ekspedisi JNE, beberapa kendala mungkin terjadi seperti alamat yang tidak lengkap, pengiriman yang padat, dan beberapa hal lainnya. Jika terjadi keterlamatan di dalam pengiriman, pembeli dapat menghubungi Customer Service JNE di 021-29278888. 

Pesanan pembeli hanya akan diproses sesaat setelah kami menerima pembayaran penuh (termasuk biaya pengiriman). Perlu diingat bahwa kami tidak dapat memproses pesanan jika terjadi masalah terkait dengan pembayaran. Kami tidak bertanggungjawab atas kemungkinan kehilangan dari pesanan setelah ekspedisi JNE mengirimkan pesanan tersebut ke alamat yang dituju.

Kami tidak bertanggungjawab jika ekspedisi tidak dapat mengirim pesanan dikarenakan alamat yang tidak lengkap, kesalahan penulisan alamat, atau tidak ada nama penerima di alamat pesanan. Tetapi jika ada kendala yang terjadi karena beberapa penyebab ini, kamai akan dengan senang hati membantu Anda.

Pengiriman Gratis akan diberikan jika ada kesalahan pengiriman pesanan.

Tidak ada pesanan yang boleh dibatalkan setelah pengiriman.

 

Alamat Pengiriman yang Berbeda

Jika Anda mempunyai alamat pengiriman yang berbeda dengan alamat member Anda, Anda dapat menambahkan alamat pengiriman setelah Anda melakukan “Checkout”. Anda dapat juga menambahakan dengan menekan Address Book di Account Anda.